Quentral - Informativa Privacy

Norme sulla Privacy di Quentral

Quando utilizzi il servizio Quag, ci affidi le tue informazioni. Le Norme sulla privacy ti consentono di capire meglio quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come li utilizziamo. Sono informazioni molto importanti e ci auguriamo che le leggerai con attenzione.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali forniti dagli utenti registrati al servizio è:

Quentral S.r.l.

Via Durini, 27 C.A.P. 20122 Milano (MI) - P. IVA: 06383360960, numero iscrizione al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Milano: REA 1888893.

Quentral è la società proprietaria dell’applicazione e dei marchi Quag, Quaggers

Per informazioni riguardanti le norme sulla privacy, l’utente può inoltrare una e-mail al seguente indirizzo: 

Finalità del trattamento e utilizzo dei dati raccolti

I dati personali dell’utente sono necessari per registrarsi al servizio Quag. L’accesso a Quag è consentito a tutti gli utenti, anche senza registrazione al servizio, tuttavia la mancata registrazione preclude la fruizione di importanti funzionalità del servizio utilizzabili solo dagli utenti iscritti.

Quentral, inoltre, utilizza i dati dell’utente per verifiche sull’utilizzo del sito, per verifiche sull’efficienza delle procedure di sicurezza, per la verifica del rispetto dei Termini e Condizioni d’Uso del Servizio.

Pubblicità e Marketing: Quentral, o soggetti da essa autorizzati, potranno utilizzare i dati personali pubblicati dagli utenti per finalità promozionali, pubblicitarie e/o di marketing, espletate mediante l’ausilio di strumenti elettronici quali Internet, il sito www.quag.com , la posta elettronica, i canali sociali di Quag (a titolo esemplificativo e non esaustivo facebook e twitter), eventuali altri canali sociali individuati da Quentral srl.

Applicazione Mobile: L’Utente che scarica la APP Quag sul proprio dispositivo mobile fornisce l’autorizzazione per l’accesso ai dati in esso contenuti e acconsente alla attivazione della modalità di georeferenziazione che rende la sua posizione visibile agli altri Utenti registrati al servizio. La stessa opzione di georeferenziazione può essere attivata con la modalità di utilizzo desktop.

Le informazioni condivise pubblicamente dall’utente potrebbero essere indicizzate dagli altri motori di ricerca.

Dati raccolti

All’atto della registrazione vengono richiesti all’utente i dati personali ed identificativi, ovvero il proprio indirizzo e-mail ed una password che diverrà la password di accesso al servizio.

L’Utente che sceglie di registrarsi al servizio mediante modalità Social Login (utilizzando il proprio Account presente su altre applicazioni web quali, ad esempio: Facebook, Twitter, google+) deve sapere che:

  • Quentral potrà ricevere le seguenti informazioni: nome e cognome, data di nascita, profilo pubblico, lista degli amici, 

  • Quentral potrà richiedere l’autorizzazione per scrivere contenuti sulla sua bacheca e/o su quella dei suoi amici, 

  • renderà visibile il suo profilo pubblico, dell’applicazione web utilizzata per la registrazione, agli altri utenti del servizio Quag. 

Nell’ambito della attività di erogazione del servizio, compreso l’uso da parte dell’utente delle estensioni per il browser e delle applicazioni APP per Device Mobili, Quentral raccoglie informazioni sui dati relativi all’utente (registrati e non registrati), sui servizi utilizzati, e sulle modalità di utilizzo del servizio stesso.

Queste informazioni comprendono:

  1. Informazioni sul dispositivo utilizzato: potremmo raccogliere informazioni specifiche sui dispositivi utilizzati dall’utente per connettersi al servizio (ad esempio modello hardware, tipo e versione del sistema operativo, tipo di browser e lingua di impostazione). 

  2. Informazioni sui log: il file-log è un file nel quale vengono registrate le operazioni che l'utente compie durante la sua sessione di utilizzo del servizio. Durante l’utilizzo da parte dell’utente dei nostri servizi, raccogliamo e memorizziamo automaticamente alcune informazioni nei log del server. Queste informazioni, comprendono: 

    • Dati riguardanti la modalità di utilizzo del servizio, come le query di ricerca, data e ora delle richieste e degli URL di riferimento del servizio, i dati inerenti le sessioni di utilizzo delle funzioni sociali. 

    • Indirizzo del protocollo Internet. 

    • Informazioni sugli eventi del dispositivo, quali arresti anomali, attività di sistema, impostazioni hardware, tipo di browser e lingua; 

  3. Informazioni tramite Cookie: Un cookie è un piccolo file contenente una stringa di caratteri che viene inviato al computer dell’utente quando visita un dato sito web. Quando l’utente visiterà nuovamente lo stesso sito web, il cookie consentirà a tale sito di riconoscere il suo browser. I cookie possono memorizzare le preferenze dell’utente e altre informazioni. È possibile configurare il proprio browser in modo che rifiuti tutti i cookie o segnali l’eventuale invio di un cookie. Il rischio, però, è che alcuni servizi o caratteristiche dei siti web non funzionino correttamente senza cookie. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie clicca qui.

    Quentral utilizza diverse tecnologie per raccogliere e memorizzare informazioni quando viene visitato il servizio Quag, che potrebbero prevedere l'utilizzo di cookie o tecnologie simili, per identificare il browser o dispositivo dell'utente. Utilizziamo invece queste tecnologie per le statistiche in forma anonima e aggregata di utilizzo del nostro sito e della nostra applicazione mobile.

  4. Geolocalizzazione: l’utilizzo del servizio consente di georeferenziare l’ubicazione fisica del dispositivo di accesso utilizzato dall’Utente. La posizione dell’Utente può pertanto essere visibile anche agli altri Utenti Registrati che utilizzano il Servizio.

  5. Conservazione locale: potremmo raccogliere e memorizzare informazioni (incluse informazioni personali) localmente nella app sul dispositivo, utilizzando meccanismi quali l’archiviazione web tramite browser e la cache dati dell’applicativo mobile.

Cellulari e altri dispositivi

Raccogliamo le informazioni sui dispositivi utilizzati per l’installazione e l’utilizzo del Servizio (computer, telefoni, altri dispositivi ). La raccolta avverrà sulla base delle autorizzazioni fornite dall’Utente all’atto della installazione della applicazione sul proprio dispositivo mobile. Riportiamo qui di seguito le autorizzazioni che chiediamo e le informazioni che raccogliamo tra quelle presenti sui dispositivi utilizzati per l’installazione e l’utilizzo del Servizio:

  • Autorizzazione alla localizzazione del dispositivo mobile tramite rete/wifi, gps; 

  • Informazioni sulla connessione: dati identificativi dell’operatore mobile o ISP, il browser utilizzato, lingua utilizzata, indirizzo IP. 

  • Accesso a foto/elementi multimediali/fotocamera. 

  • Accesso alla rubrica telefonica e ai dati in essa contenuti; 

  • Accesso all’area di storage per il salvataggio di alcune immagini utilizzate dall’interfaccia necessaria per il funzionamento del servizio. 

I Servizi forniti da Quentral sono gratuiti, tuttavia informiamo l’Utente che per l’utilizzo del Servizio mediante dispositivo mobile saranno comunque applicati dagli operatori di telefonia gli addebiti e le tariffe standard previste nel contratto di servizio con questi stipulato.

Nell’ambito del servizio i cookie sono usati per la gestione della sessione di ciascun utente, ovvero per eseguire autenticazioni automatiche e per mantenere le preferenze di utilizzo espresse dagli utenti non hanno effettuato l’accesso al servizio, quali ad esempio la lingua dell’ interfaccia, le preferenze di ricerca, etc.

Modalità del trattamento dei dati da parte di Quentral

I dati personali dell’utente vengono trattati in modo lecito e per gli scopi indicati nel presente documento, e saranno conservati in una forma che consenta di identificare l’utente per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali gli stessi sono stati raccolti e successivamente trattati.

I dati personali dell’utente e gli ulteriori dati raccolti da Quentral, sia riferibili agli utenti registrati che a quelli non registrati, sono trattati per soddisfare gli obblighi di legge, per migliorare il servizio offerto e l’esperienza di utilizzo da parte dell’utente. Utilizziamo queste informazioni anche per offrire contenuti personalizzati, ad esempio identificare le aree d’interesse dell’utente e permettere allo stesso di entrare in contatto con altri utenti con interessi affini e per statistiche aggregate d’uso, che rimarranno, comunque, anonime.

Quentral tratta tutti i dati raccolti nel pieno rispetto della sicurezza e della riservatezza.

Quentral adotta tutte le misure di sicurezza idonee a ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita accidentale dei dati posseduti, di accesso non autorizzato, di trattamento non consentito o non conforme alle finalità sopra menzionate.

Sicurezza delle informazioni  

Ci adoperiamo per proteggere la nostra applicazione Quag e gli utenti iscritti da accessi non autorizzati alle informazioni in nostro possesso e dall’alterazione, dalla divulgazione e dalla distruzione non autorizzate di tali informazioni. In particolare:

  • Crittografiamo i le connessioni ai nostri servizi utilizzando SSL/TLS. 

  • Analizziamo i nostri flussi di raccolta, archiviazione e trattamento delle informazioni, comprese le misure sulla sicurezza fisica, per impedire l’accesso non autorizzato ai sistemi. 

  • Consentiamo l’accesso alle informazioni personali soltanto a dipendenti che devono essere a conoscenza che tali informazioni sono sensibili. I nostri dipendenti devono rispettare le nostre procedure aziendali. 

  • I dipendenti Quentral, i fornitori, i soggetti terzi che possono avere l’accesso alle informazioni personali degli interessati devono rispettare le indicazioni e le disposizioni previste dalle norme di legge in materia, nonché rigide obbligazioni contrattuali in merito alla riservatezza e sono soggetti a sanzioni civili e penali in caso di mancato rispetto degli obblighi di legge e contrattuali previsti.

Diritti dell’interessato

Esportare, rimuovere ed eliminare informazioni

Puoi esportare una copia dei contenuti del tuo account Quag in qualsiasi momento. Puoi anche richiedere di rimuovere i contenuti dal servizio Quag ai sensi della legge applicabile.

Per eliminare le tue informazioni, puoi:

  • Modificare ed eliminare i contenuti dei post su Quag.

  • Modificare e eliminare le informazioni personali delle tue impostazioni, ad eccezione di quelle necessarie per l’accesso al servizio. 

  • Eliminare l’intero account Quag. 

In alcuni casi, conserviamo i dati per periodi limitati quando è necessario conservarli per scopi aziendali o normativi.

All’utente che non utilizza per almeno un anno il servizio, dalla data di pubblicazione di questo documento, vengono anonimizzati i suoi dati, per poter meglio tutelare la sua privacy. All’accesso del servizio potrà deanonimizzare il profilo ed i propi post attraverso una procedura non immediata.

In qualità di interessato, ogni singolo utente ha il diritto:

  • Di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile; 

  • Di ottenere l'indicazione: dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati;

  • Di ottenere: l'aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

  • Di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

  • Alla portabilità dei dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. 

L’utente ha, inoltre:

  • La facoltà di revocare il consenso in qualunque momento per il trattamento dei dati personali che lo riguardano; 

  • Il diritto di proporre reclamo ad un'autorità di controllo diversa da quella riferibile al Titolare. 

Per esercitare tali diritti, l’interessato potrà inviare le proprie richieste scrivendo un’e-mail al Responsabile della Privacy all’indirizzo 

Quentral fornirà idoneo riscontro senza ritardo all’utente a mezzo e-mail. Ricordiamo che in ogni momento l’utente ha la facoltà di visualizzare, controllare e modificare tutti i dati dallo stesso forniti, accedendo al proprio profilo su www.quag.com.

Informazioni condivise da Quentral

Non forniamo dati personali a società, organizzazioni e persone che non fanno parte di Quentral.

Con il consenso dell’utente

Forniamo dati personali a società, organizzazioni e persone che non fanno parte di Quentral solo con il consenso dell’utente. Chiediamo il consenso per l’attivazione della condivisione dei dati personali sensibili.

Al personale della Quentral

Solo ed esclusivamente per

  • Visualizzare statistiche relative all’account dell’utente.

  • Sospendere o chiudere l’account in caso di non rispetto delle politiche di utilizzo.

  • Valutare le segnalazioni di altri utenti sul contenuto e/o il comportamento di un utente.

  • Oscurare i post con contenuti non conformi alla piattaforma su segnalazione degli altri utenti.

Forniremo dati personali ad organizzazioni e persone che non fanno parte di Quentral, qualora ritenessimo, in buona fede, che l’accesso, l’utilizzo, la tutela o la divulgazione di tali informazioni siano ragionevolmente necessari per:

  • Soddisfare eventuali leggi o norme vigenti, procedimenti legali o richieste governative applicabili. 

  • Applicare i vigenti Termini e condizioni d’Uso del Servizio compresi gli accertamenti in merito a potenziali violazioni.

  • Rilevare, impedire o altrimenti gestire attività fraudolente o problemi relativi alla sicurezza o di natura tecnica. 

  • Tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Quentral, dei nostri utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge. 

Altri soggetti preposti al trattamento

  1. Titolare del Trattamento è la Quentral srl, avente sede legale in Via Durini, 27 – 20122 – Milano (MI), CF/P. IVA: 06383360960, numero iscrizione al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Milano: REA 1888893. Quentral srl è il Titolare, cui competono le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento dei dati personali medesimi e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza.

  2. Il responsabile interno al trattamento dei dati è nominato ai fini della sicurezza nella custodia e nel trattamento dei dati personali.

  3. Alcune delle attività necessarie per l’erogazione dei Servizi forniti dalla Quentral, e che comportano un trattamento dei dati dell’utente, sono state esternalizzate e altre potrebbero esserlo in futuro. Nello specifico sono state esternalizzate le attività relative al servizio di messaggistica in tempo reale (chat), servizio di notifiche web, mail e mobile.

L’Utente interessato può richiedere i nominativi dei responsabili inoltrando la richiesta all’indirizzo 

Conservazione dei dati raccolti da parte di Quentral

I dati che Quentral richiede all’utente all’atto della registrazione saranno conservati per la durata del rapporto tra l’utente stesso e Quentral.

Nella logica della massima trasparenza, desideriamo altresì rilevare che, anche una volta che il rapporto con l’utente registrato dovesse cessare, Quentral ha l’obbligo di legge di conservare copia di alcuni dati per un determinato periodo di tempo, in ottemperanza alle disposizioni delle leggi vigenti disciplinanti la materia.

Per quanto concerne la conservazione degli altri dati acquisiti da Quentral nell’ambito dell’attività di fruizione del servizio da parte dell’utente registrato e/o di quello non registrato, tali dati verranno conservati da Quentral in forma anonima ed aggregata.

Modifiche

Il presente documento potrà essere modificato in ogni sua parte previo avviso che verrà all’occorrenza notificato a tutti gli utenti sulla home page di Quentral, gli stessi utenti, a discrezione di Quentral srl, potranno altresì essere informati per e-mail o attraverso l’invio di un messaggio privato trasmesso attraverso il sistema di messaggistica integrato nel servizio. L’eventuale modifica potrà essere determinata da esigenze di natura legale e/o amministrativa, da esigenze di aggiornamento dello stesso o anche soltanto al fine di emendare errori e/o imprecisioni in esso rilevate, oltre che per altre ragioni fin da ora non espressamente specificate.

Per poter completare la procedura di registrazione, accedere a tutti i servizi di Quentral ed utilizzare il sito, è necessario il consenso dell’utente al trattamento dei propri dati personali secondo quanto previsto dalle condizioni riportate nella presente Informativa per la Privacy.

Per esprimere il consenso al trattamento dei propri dati personali nel rispetto della normativa sulla privacy e, in particolare, nel rispetto della presente Informativa, e’ sufficiente creare il proprio account personale dopo aver preso visione della presente Informativa Privacy e del documento concernente i Termini e condizioni d’Uso del Servizio o accedere al servizio.


Data dell'ultima revisione: 15/05/2018

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